Vilkår for køb

Varer i kurven	0
Total (kr.)	0,00

Bad og Toilet Bestik og Tallerkener Bandageri Cykler Elektriske artikler Cremer, sæbe m.v. Fodpleje, Produkter til EL Scooter og Kørestole Fodindlæg og Aflastning Gangredskaber, Stokke og Rollatorer Gribetænger Køkkenredskaber Mobiltelefoner, telefoner og sporingsenheder Hus, Hjem og Have Motion og Sport Krus, Kopper og Bægre Hvile- & Otiumstole og arbejdsstole Inkontinens Påklædning Praktiske ting Skrive- og Læsehjælp Spille, Sy og Klippe Sko og Fodtøj Strømper Sygepleje Trappeløsninger Udlejning af hjælpemidler GAVEKORT TILBUD

Vilkår for køb

Om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Seniorshop ApS
Virksomhedens kaldenavn: Seniorshop.dk

Selskabsform: ApS
CVR-nummer: 31 37 32 98
Etableret: 2008

Adresse:
Seniorshop
Vangedevej 144
2870 Dyssegård
Danmark
Telefon: 39 43 05 50
Mail: butik@seniorshop.dk
Officiel web-adresse: www.seniorshop.dk

Bestilling

På www.seniorshop.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Du er også velkommen til at at besøge vores butik på Vangedevej 144, 2870 Dyssegård (ovefor Vangede station). Her kan du få varene med hjem med det samme, eller blot bestille til forsendelse. Du er også velkommen til at kontakte os på telefon 39 43 05 50.

Læs mere om forløbet på siden "Sådan handler du".

Aftaleforhold med Seniorshop indgås på sproget dansk i Danmark.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som Seniorshop ApS ikke kan kontrollere.

Betaling

Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter, herunder gældende moms.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Seniorshop eller andre har mulighed for at læse dine informationer.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Seniorshop. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort
Danske Euro/Mastercards
Udenlandske Master/EURO card
VISA Electron

DER BEREGNES IKKE BETALINGSGEBYR

Leveringstiden kan være 1-3 dage, men langt de fleste varer bliver afsendt samme dag som bestillingen er afgivet, med mindre længere leveringstid er anført på den enkelte vare.

Registrering af dit besøg på Seniorshop

Når du indtaster adresseoplysninger, telefon og e-mail på Seniorshop.dk gemmer vi informationerne til dit næste besøg og dermed kan du undgå at indtaste de samme informationer næste gang du handler fra samme computer.

Dette kaldes en "cookie" og er egentligt et notat vi efterlader på din computer, som gør at vores website kan genkende dig næste gang. Dette bruges på næste alle websites i dag og du kan altid gå ind og slette cookies under funktioner og internetindstillinger på din internet browser.

Der laves også en logstatistik på Seniorshop.dk. Denne statistik anvendes til at opsamle informationer om antal besøgende, hvor de kommer fra og hvordan de bevæger sig rundt på websitet, helt på samme måde som man i en fysisk butik holder øje med hvad kunderne godt kan lide og hvilke varer de ikke syntes er så spændende.

Denne information anvender vi udelukkende internt til at optimere butikken og vores markedsføringsmateriale.

Fortrydelsesret

Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i 14 dage efter modtagelsen af varerne. Bemærk, at dette ikke gælder for varegrupperne kropsbårne bandager/varer, møbler, forudbestilte varer/møbler og specialtilpassede varer (se nedenfor).

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du tager varen i brug. Bemærk, at original emballagen skal være intakt.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Du kan returnere varen til os ved at:

Tilbagesende varen
Nægte modtagelsen af varen. Post Danmark returnerer så til Seniorshop uden udgifter for dig som kunde
Aflevere varen i butikken på Vangedevej 144, 2870 Dyssegård.

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en tilbageførsel til din bank eller dit betalingskort straks når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Bemærk, at du ved køb af specialtilpassede varer/møbler ikke har fortrydelsesret, og herved godkender bortfaldet af denne.

Endvidere er der ingen fortrydelsesret på følgende produkter:

Kropsbårne bandager/varer og varer til intimt brug, der bærer præg af at emballagen er brudt eller forsøgt åbnet.

Møbler.

Forudbestilte varer herunder møbler.

Reklamationer

Som forbruger har man 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Vi ønsker kun glade og tilfredse kunde og kan kun opfordre dig til at tage kontakt, hvis der er problemer med de varer du har købt.

Købelovens reklamationsret betyder at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indenfor 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor rimelig kort tid efter du har konstateret manglen.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

Seniorshop ApS, Vangedevej 144, 2870 Dyssegård

Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer eller fakturanummer og gerne et kopi af den faktura du har modtaget.

Fragt / Levering

Pakker leveret på din privatadresse koster kr. 35,-. Ved levering af møbler, el-scooter og cykler beregnes en fragt på kr. 500,- (tillæg ved ikke brofaste øer). Varer kan altid afhentes fragt- og gebyrfrit hos Seniorshop, Vangedevej 144, 2870 Dyssegård.
Bemærk; SeniorShop.dk ikke leverer varer udenfor Danmark uden forudgående skriftlig aftale.

Persondatapolitik

Når man bestiller på Seniorshop opsamles navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, alt sammen for at kunne behandle den afgivne bestilling. Seniorshop ApS er ansvarlig for disse data.

Oplysningerne opbevares i 5 år jf. bogføringslovens regler om opbevaring af regnskabsmateriale. Seniorshop videregiver eller sælger ikke informationerne til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelser mod en registrering i forhold til reglerne i persondataloven.

Dine oplysninger opbevares sikkert hos en ekstern partner. Informationer omkring dine betalinger transmitteres altid krypteret og direkte til PBS, vi kommer aldrig i besiddelse af dine betalingsinformationer.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

 navn

 adresse

 telefonnummer

 e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos virksomhedens juridisk navn og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige er Bobbie Wedege.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.seniorshop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Seniorshop ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til indsæt juridisk navn via e-mail: butik@seniorshop.dk