Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Varer i kurven 0
Total (kr.) 0,00

Vilkår for køb

Om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Seniorshop ApS

Virksomhedens kaldenavn: Seniorshop.dk

Selskabsform: ApS
CVR-nummer: 31 37 32 98
Etableret: 2008
 

Adresse:
Seniorshop
Butik:
Søborg Hovedgade 44, DK-2860 Søborg
Administration og WEB-Shop: Hørkær 32, DK-2730 Herlev

Telefon: 39 43 05 50
Mail:
butik@seniorshop.dk
Officiel web-adresse:
www.seniorshop.dk

Bestilling

 www.seniorshop.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Du er også velkommen til at besøge vores butik. Her kan du få varerne med hjem med det samme eller blot bestille til forsendelse. Du er også velkommen til at kontakte os på telefon 39 43 05  50.

Aftaleforhold med Seniorshop indgås på sproget dansk i Danmark.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som Seniorshop ApS ikke kan kontrollere. 

Betaling

Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter, herunder gældende moms.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Seniorshop eller andre har mulighed for at læse dine informationer.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Seniorshop. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

  • Dankort
  • Danske Euro/Mastercards
  • Udenlandske Master/EURO card
  • VISA Electron 

DER BEREGNES IKKE BETALINGSGEBYR

Leveringstiden kan være 1-3 dage, men langt de fleste varer bliver afsendt samme dag, som bestillingen er afgivet, medmindre en længere leveringstid er anført på den enkelte vare.

Registrering af dit besøg på Seniorshop 

Når du indtaster adresseoplysninger, telefon og e-mail på Seniorshop.dk, gemmer vi informationerne til dit næste besøg og dermed kan du undgå at indtaste de samme informationer, næste gang du handler fra samme computer.

Dette kaldes en "cookie" og er egentligt et notat, vi efterlader på din computer, som gør, at vores website kan genkende dig næste gang. Dette bruges på næsten alle websites i dag, og du kan altid gå ind og slette cookies under funktioner og internetindstillinger på din internetbrowser.

Der laves også en logstatistik på Seniorshop.dk. Denne statistik anvendes til at opsamle informationer om antal besøgende, hvor de kommer fra, og hvordan de bevæger sig rundt på websitet, helt på samme måde som man i en fysisk butik holder øje med, hvad kunderne godt kan lide og hvilke varer, de ikke synes er så spændende.

Denne information anvender vi udelukkende internt til at optimere butikken og vores markedsføringsmateriale. 

Fortrydelsesret

Du skal meddele os, inden 14 dage efter modtagelsen af det købte, at du ønsker at returnere og derefter straks sende varen til os. Såfremt vi ikke har fået besked om, at du ønsker at returnere en vare inden 14 dage efter, at du har modtaget den, mister du din ret til at returnere varen. Vi anbefaler, at du sørger for at få en kvittering for din afsendelse, når du sender en vare retur.

Du må gerne afprøve varen, som en kunde normalt ville kunne gøre med en vare i en butik. Bemærk, at det købte ikke må tages i brug. Såfremt det købte har været taget i brug, vil der blive modregnet i tilbagebetalingsbeløbet. Vores vurdering afhænger af, hvorvidt varen kan sælges som en ny vare til en ny kunde – er dette ikke muligt, sker der som nævnt modregning, da varen derfor er brugt. Du mister altså ikke din ret til returnering, men får ikke alle pengene igen.

Specielt om mobiltelefoner: Inden du tager mobiltelefonen i brug bedes du bemærke. Du mister din returret, såfremt du indsætter SIM kort i mobiltelefonen eller tilslutter denne til Wi-Fi nettet.

Bemærk, at originalemballagen skal være intakt og medfølge ved returnering. En vare med ødelagt eller manglende emballage vil betragtes som værende brugt.

Ønsker du at sende en vare retur, skal du selv betale for fragten.

Beløbet returneres på det betalingskort, som du har benyttet ved købet. Der kan gå op til 8 dage, inden beløbet modtages på din konto.

Retur adresse:

SeniorShop.dk

Hørkær 32

2730 Herlev

Att: Retur

HUSK, at anføre dit ordrenummer samt navn og adresse ved returnering. Vi anbefaler, at du benytter den returseddel, som følger med ved leveringen. Returnering skal ske med aflevering på adressen Hørkær 32, 2730 Herlev. Afhentningspakker betragtes ikke som returneret.

Bemærk, at du ved køb af specialtilpassede varer/møbler ikke har fortrydelsesret og herved godkender bortfaldet af denne.

Endvidere er der ingen fortrydelsesret på følgende produkter:

Kropsbårne bandager/varer og varer til intimt brug, der bærer præg af, at emballagen er brudt eller forsøgt åbnet.

Reklamationer

Som forbruger har man 24 måneders reklamationsret iht. lov herom.

Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Vi ønsker kun glade og tilfredse kunde og kan kun opfordre dig til at tage kontakt, hvis der er problemer med de varer, du har købt.

Købelovens reklamationsret betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for rimelig kort tid efter, at du har konstateret manglen.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, herunder møbler og større varer, skal de/den indsendes til os på vores adresse: Seniorshop.dk, Hørkær 32, 2730 Herlev. Varer der er returneret med afhentning hos Post Danmark, betragtes ikke som returneret. Varer skal være returneret med aflevering på adressen Hørkær 32, 2730 Herlev.

Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer eller fakturanummer og gerne et kopi af den faktura du har modtaget.

Fragt / Levering

Vare leveret på din adresse koster fra kr. 49,95 alt efter størrelse/vægt. Gælder dog ikke ved køb af møbler og større varer. Ved levering af store møbler som f.eks. hvilestole og senge beregnes fragt fra kr. 650,- (tillæg ved ikke brofaste øer). Fragtprisen vil altid fremgå af din ordrebekræftelse.

NB: Når der er ydet rabat på køb med EAN nr. ændres fragten til minimum kr. 60,- excl. moms. Køb med EAN nr. er forbeholdt salg til det offentlige.

Varer kan altid afhentes fragt- og gebyrfrit hos Seniorshop.dk, Hørkær 32, 2730 Herlev. 

Bemærk; SeniorShop.dk ikke leverer varer udenfor Danmark.

Persondatapolitik

Når man bestiller på Seniorshop opsamles navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, alt sammen for at kunne behandle den afgivne bestilling. Seniorshop ApS er ansvarlig for disse data.

Oplysningerne opbevares i 5 år jf. bogføringslovens regler om opbevaring af regnskabsmateriale. Seniorshop videregiver eller sælger ikke informationerne til tredjemand.  Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelser mod en registrering i forhold til reglerne i persondataloven.

Dine oplysninger opbevares sikkert hos en ekstern partner. Informationer omkring dine betalinger transmitteres altid krypteret og direkte til PBS, vi kommer aldrig i besiddelse af dine betalingsinformationer.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
 navn
 adresse
 telefonnummer
 e-mail adresse
  
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
 
Personoplysningerne registreres hos virksomhedens juridisk navn og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.
 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
 
Den dataansvarlige er Bobbie Wedege.
 
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.seniorshop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Seniorshop ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SeniorShop ApS via e-mail:

Seniorshop ApS
Bobbie Wedege 
18. november 2016

 

Seniorshop ApS - Søborg Hovedgade 44 - 2860 Søborg - Telefon 39 43 05 50 - E-mail butik@seniorshop.dk - CVR nr. 31373298 - Cookies Powered by CreatingSite